Why are my smartwatch steps not syncing?
Wenn Ihre Schritte auf der Smartwatch nicht mit der Walk15-App synchronisiert werden, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
1️⃣ Überprüfen Sie die Berechtigungen – Stellen Sie sicher, dass Walk15 die Berechtigung hat, auf Ihre Schritt-Daten in den Einstellungen Ihres Telefons zuzugreifen.
2️⃣ Verbinden Sie Ihren Schrittanbieter neu – Gehen Sie zu Profil → Einstellungen → Allgemeine Einstellungen → Schrittanbieter und trennen Sie die Verbindung, dann verbinden Sie Ihre Smartwatch erneut.
3️⃣ Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist – Wenn Ihre Smartwatch über Bluetooth synchronisiert wird, überprüfen Sie, ob Bluetooth eingeschaltet und ordnungsgemäß funktioniert.
4️⃣ Aktualisieren Sie Ihre Apps – Stellen Sie sicher, dass sowohl Walk15 als auch Ihre Smartwatch-App auf dem neuesten Stand sind.
5️⃣ Starten Sie Ihre Geräte neu – manchmal kann das einfache Neustarten Ihres Telefons und Ihrer Smartwatch Synchronisierungsprobleme beheben.
🔗 Unterstützte Smartwatches und Fitness-Tracker Walk15 ist mit den folgenden Smartwatch-Marken kompatibel:
✅ Samsung, Huawei, Coros, Garmin, Polar, Apple, Fitbit, Suunto, Withings.
Für Details zur Verbindung Ihrer Smartwatch besuchen Sie bitte: 🔗 Walk15-Supportseite
Smartwatches oder Fitness-Tracker wie das Xiaomi Mi Band haben keine direkte Verbindung zu Walk15. Wenn Sie überprüfen möchten, ob Ihr Gerät verbunden werden kann, oder wenn Sie Probleme mit einer unterstützten Smartwatch haben, wenden Sie sich bitte an support@walk15.app zur Unterstützung.