StartseiteSupportWas soll ich tun, wenn meine Schritte verschwinden oder ich meine vorherigen Schritte und Challenge nicht sehen kann?
Was soll ich tun, wenn meine Schritte verschwinden oder ich meine vorherigen Schritte und Challenge nicht sehen kann?
Alle Ihre Schritte und Challenges sind mit Ihrem Konto und der Anmeldemethode verknüpft. Wenn Sie Ihre vorherigen Schritte oder Challenge nicht sehen können, ist es möglich, dass Sie sich mit einer anderen Methode oder E-Mail-Adresse zuvor angemeldet haben. Versuchen Sie Folgendes:
🔹 Melden Sie sich ab und melden Sie sich erneut mit einer anderen Anmeldemethode (E-Mail, Google, Facebook, Apple ID) an, die Sie möglicherweise zuvor verwendet haben.
🔹Wenn Ihre vergangenen Challenges oder Schritte weiterhin nicht angezeigt werden, kontaktieren Sie support@walk15.app, und wir helfen Ihnen, den Zugriff auf Ihre Daten wiederherzustellen.