Wie kann ich mein Team wechseln?
Um Ihr Team in einer Challenge zu wechseln, haben Sie zwei Möglichkeiten:
📌 Option 1: Die Challenge verlassen und erneut beitreten
1️⃣ Öffnen Sie die Walk15-App und gehen Sie zu Challenges.
2️⃣ Wählen Sie die Challenge aus, an der Sie teilnehmen.
3️⃣ Tippen Sie in der Beschreibung der Challenge auf Weiterlesen:
4️⃣ Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Challenge verlassen:
5️⃣ Nachdem Sie die Challenge verlassen haben, treten Sie erneut bei und wählen Sie Ihr neues Team.
⚠ Wichtig: Ihre Schrittanzahl wird auf 0 zurückgesetzt, wenn Sie der Challenge erneut beitreten.
📌 Option 2: Support kontaktieren
Wenn die Challenge bereits begonnen hat und Sie nicht austreten können, können Sie eine Teamänderung beantragen, indem Sie support@walk15.app kontaktieren. Bitte geben Sie folgende Informationen an:
✅ Titel der Challenge.
✅ Ihre Benutzer-ID (zu finden in den Profileinstellungen).
✅ Der Name des Teams, zu dem Sie wechseln möchten.
Unser Team wird Ihre Anfrage bearbeiten und Sie in das gewünschte Team verschieben.